Movistar es una de las operadoras líderes de Colombia, desde el año 2004 ingresó al mercado colombiano como la empresa más grande en el sector de las telecomunicaciones. Una estratégica solución digital que ofrece es Movistar pago en línea PSE, es la forma más cómoda y segura de realizar todas tus operaciones.
Desde entonces se ha caracterizado por ofrecer los mejores equipos, planes y servicio al cliente. Cuenta con servicios de telefonía fija, móvil, televisión satelital, internet comercial, residencial y móvil en todos sus dispositivos.
Se mantiene a la vanguardia de las nuevas tecnologías para facilitarle su uso a cada cliente.
A continuación, te indicaremos cada una de las funciones del módulo de pago de Mi Movistar.
Pago en línea Movistar PSE
Desde la plataforma de Movistar online puedes realizar todos los trámites y pagos en línea, desde la comodidad de tu hogar u oficina. Puedes olvidarte de las largas colas para realizar tus operaciones, Movistar Colombia te permite gestionar y cancelar tus facturas pendientes en línea.
Pero esto no es todo pensando en todos sus usuarios y las diferentes facilidades que tengan para realizar sus pagos, les ofrece una gran variedad de alternativas, conócelas todas.
Pagar mi factura online con PSE
Para realizarlo solo requieres de un computador con conexión a internet y realizar los siguientes pasos:
- Desde tu navegador de confianza ingresa a Movistar Colombia. [Enlace]
- Una vez allí en la parte superior derecha haz clic en la opción Mi Movistar.
- Te aparecerá una ventana emergente presentándote diferentes opciones para ingresar como lo son desde alguna de tus cuentas de: Facebook, Twitter, Outlook y Google, selecciona alguna de ellas.
- De lo contrario puedes acceder directamente ingresando tu correo electrónico y contraseña y luego le das clic en Ingresar.
- En la parte derecha debes seleccionar el tipo de factura que deseas cancelar sea: Telefonía Móvil o Internet, Televisión o Telefonía fija.
- De tener varias números o cuentas selecciona la que deseas cancelar.
- Te aparecerá el monto a cancelar y de estar de acuerdo haz clic en la opción Pagar que está en la parte inferior derecha.
- A partir de aquí ingresarás al módulo de Recaudo donde debes seleccionar la factura que deseas cancelar y hacer clic en Realizar Pago.
- Nuevamente se te presentará el detalle de la factura, pero esta vez debes darle a Pagar.
- Indica la forma de pago y selecciona el banco por el que cancelarás.
- Ya desde el módulo directo de PSE indica lo siguiente:
- Selecciona si eres persona natural o empresa
- Ingresa el correo electrónico registrado en el PSE y luego en la opción Ir al Banco.
- Una vez en el banco debes seguir las indicaciones e ingresar los datos que te sean solicitados para concluir con el pago.
Número de teléfono para pagar Movistar
- Línea desde tu celular o fijo: 01 8000 911 008
- Línea de portabilidad Movistar 01 8000 360 000
- Información indicativos LDN 190 Opción 2 Opción 3: Información indicativos LDI
- Operadora Nacional 191
- Operadora Internacional 199
Otras formas de pago
Pago por Medios Electrónico
Para cancelar tus facturas de forma electrónica puedes pagar por PSE con cargo a la cuenta de cualquier banco, tarjeta de crédito o Débito, todo esto respaldando la transacción con el código de 3 dígitos CVV.
Los bancos que trabajan bajo esta modalidad de Movistar pago en línea PSE, son los siguientes:
- Visa Electron
- Servibanca
- ATH
- RBM Redebain Multicolor
- Bancolombia
- Banco Pichincha
- Banco de Bogotá
- Banco popular
- Banco AV Villas
- Itaú
- Davivienda
- Banco Caja Social
- Banco Agrario de Colombia
- BBVA
- Colpatria
- Banco Occidente
Pago por Bancos
Puedes dirigirte a cancelar tus facturas movistar directamente en las redes de oficinas y corresponsales de entidades financieras. Solo debes presentar tu factura y cancelar en efectivo.
Los bancos autorizados para esta modalidad son los siguientes:
- Banco Agrario de Colombia
- Banco AV Villas
- Banco de Occidente
- Banco Pichincha
- Rapicade
- Itaú
- Banco de Bogotá
- Banco Popular
- Scotiabank Colpatria
- Banco de Occidente
- Visa Electron
- Servibanca
- ATH
- RBM Redebain Multicolor
- Bancolombia
Pago presencial por puntos de recaudos
Movistar Colombia cuenta con un convenio de Recaudos para realizar pagos en efectivo, sin la necesidad de llevar la factura, solo debes indicar el número de teléfono celular o teléfono fijo, además de indicar la ciudad, otra posibilidad es con el número de referencia para pagos.
Los puntos de recaudo nacional son:
- Baloto
- Efecty
- SúperGiros
- Movil Red y Giros & finanzas
Los puntos de recaudo de Almacenes de Cadena en los que debes presentar la factura impresa son:
- Éxito
- Jumbo
- Metro
- SurtiMAX
- Corulla
Los puntos de recaudo regional son:
- Grupo Cooguasimales
- Coopenessa
- ServyPAgos Outsorcing
- Ultrahuilca
- Coompecens
- Super Efectivo
Pago por débito automático
Es una modalidad muy cómoda, ya que le autorizas a Movistar Colombia que cada mes sea cancelada tu factura Movistar realizando un débito automático desde tu cuenta de ahorros o corriente, incluso desde tu tarjeta de crédito.
Para solicitar la activación de este pago debes solicitar la autorización directamente desde tu banco, o puedes dirigirte a alguna de las oficinas de Movistar.
Una opción es asistir a algún centro de Experiencia Movistar con la tarjeta de crédito y solicitar el débito automático desde allí. Se te entregarán algunas planillas que debes llenar correctamente y presentar tu cédula de identidad para formalizar el débito a tu cuenta.
Los bancos que realizan esta opción de pago son los siguientes:
- BBVA
- Banco Popular
- Banco de Occidente
- Itaú
- Bancolombia
- Banco de Bogotá
- Davivienda
- Scotiabank Colpatria
- Banco Av Villas
- Rapicade
Otros trámites online
La página de Movistar Colombia está diseñada con la finalidad de ofrecerle mayor comodidad a todos sus usuarios, así que son muchos los trámites online que puedes realizar.
- Como revisar la información de facturación a través del sistema de pagos.
- Gestionar tu línea fija y móvil de la forma más rápida y segura.
- Recarga y compra paquetes a cualquier hora del día.
- Desde la tienda online puedes encontrar ofertas exclusivas en la sección Descubre.
- Descargar e imprimir las facturas canceladas y pendientes.
App Movistar
Puedes descargar la aplicación para cualquier plataforma de Android en Google Play o para iOS lo puedes conseguir en el App Store.
Una vez descargada puedes acceder con los mismos datos de acceso Mi Movistar, de lo contrario puedes registrarte con tu correo electrónico o tu línea Movistar.
Las operaciones que puedes realizar desde la comodidad de tu dispositivo móvil son las siguientes:
- Consulta los detalles de tu cuenta y de tu línea móvil o fija.
- Visualiza losMegas, minutos y SMS.
- Verifica el saldo y las recargas de tu línea Prepago
- Revisa tus consumos, administra tu WiFi
- Gestiona tu contenido de Movistar TV
- Pasa o solicita gigas al instante.
- Comparte tus datos con quien desees.
- Recarga saldo a tu cuenta cuando necesites y a quien desees, terceros.
- Compra paquetes con cargo a tu saldo o cancélalos en tu próxima factura.
Desde la App Movistar también puedes acceder a la sección Descubre lo nuevo y aprovechar todo el contenido, planes y ofertas que Movistar ha hecho exclusivamente para ti.
Una de las últimas novedades de Movistar es la Función habla con Aura: Quien te explicará de forma cercana, sencilla y orgánica como encontrar lo que más necesitas, solo debes preguntar por voz o por chat, desde el botón central del menú de navegación.
Consulta de saldo y facturas
Para mantener el control de tu consumo de minutos, SMS y megas, es bueno contar con la información de tu saldo, así como tener acceso a descargar o imprimir las facturas. Estas son las formas de obtenerlo en un celular de la compañía.
Desde tu espacio Mi Movistar, puedes acceder a toda la información de tu cuenta, incluido tu saldo. Solo debes seleccionar la línea que deseas consultar e ir a la opción Consulta y luego a Consumos a la fecha. Allí encontrarás una vista general de tu saldo.
En el caso de querer más información, debes ingresar desde esta misma sección a la opción Detalle de consumo.
Consultar saldo Movistar por SMS
Otra forma de realizar la consulta de tu saldo Movistar es enviando un SMS con la palabra Saldo al 611. Desde allí se iniciará un intercambio de SMS mediante el cual podrás solicitar tu saldo y otras informaciones si lo deseas.
Por último, puedes marcar desde tu móvil *611# para recibir un menú con diferentes servicios propuestos.
Deberás elegir la opción que corresponda a la información que deseas obtener a medida que el sistema te lo vaya solicitando.
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo realizo mis pagos en línea PSE, la factura queda cancelada al instante?
Sí, es una de las ventajas que te ofrece el sistema de pago en línea PSE, que puedas disfrutar de la cancelación inmediata de tus facturas.
¿Qué requisitos necesito para realizar mis pagos en línea PSE de Movistar?
Para realizar la operación solo requieres de un computador con acceso a internet, también recuerda que puedes acceder desde la app Movistar. Para acceder al sistema tienes que haberte registrado en el sistema y contar con tu cuenta Mi Movistar.
¿En el caso de no saber cómo realizar los pagos por internet que otras alternativas tengo para cancelar mi factura Movistar?
Recuerda que aquí te hemos indicado los sencillos pasos para realizar tus pagos Movistar en línea PSE, de no sentirte cómodo cuentas con las diferentes formas de pago como la presencial en oficinas de Movistar o afiliados.
También en la página oficial de Movistar Colombia [Enlace] cuentas con videos didácticos de cómo realizar las operaciones.
¿Cuáles son las entidades bancarias autorizadas para poder realizar el pago de mi factura movistar?
El pago es en efectivo y deberás llevar tu factura impresa, Banco Agrario de Colombia, Banco AV Villas, Banco de Occidente, Banco Pichincha, Rapicade, Itaú, Banco de Bogotá, Banco Popular, Scotiabank Colpatria, Banco de Occidente, Visa Electron, Servibanca, ATH, RBM Redebain Multicolor, Bancolombia.
¿Cuáles son los medios de pago que dispongo para cancelar mi factura Movistar?
Cuentas con medios pago electrónico, de forma presencial en centros de recaudo, por entidades bancarias autorizadas, por teléfono incluso cuentas con la alternativa de domiciliar tus pagos a tu cuenta de ahorro, corriente o tarjeta de crédito.
¿Si he realizado mi pago de factura Movistar en línea PSE y este aún no me aparece reflejado?
Te recomendamos que llames a las líneas de atención para que un operador pueda ingresar a tu cuenta y así pueda verificar el estatus de tu transacción. Los números telefónicos son:
- Línea desde tu celular o fijo: 01 8000 911 008
- Línea de portabilidad Movistar: 01 8000 360 000
¿Qué ventajas me ofrece la página de Movistar Colombia?
La página está diseñada para facilitarle todas las operaciones a los clientes Movistar desde la comodidad de su hogar u oficina. Desde la página puedes realizar trámites que antes se hacían por las oficinas ahora lo puedes hacer todo al alcance de un clic.
Si deseo realizar mi pago por un centro de recaudo autorizado por Movistar Colombia ¿qué debo llevar?
Antes que nada, te invitamos a revisar la lista de los centros de recaudos de manera que puedas acceder al más cercano, y así verifiques los requisitos, pero de manera general solo piden el número de teléfono celular o fijo, o la factura impresa.
También debes confirmar si el pago es recibo solo en efectivo, o débito y crédito.
¿Qué es el sistema de pago en línea Movistar PSE?
PSE es el botón de Pagos Seguros en Línea, un servicio de ACH Colombia que le permite a las empresas vender o recaudar a través de Internet, en el cual los clientes o usuarios autorizan mediante la sucursal virtual de su banco el débito de los fondos de sus cuentas de ahorro o corriente.
¿Puedo confiar en el sistema de pago en línea Movistar PSE?
Si, debes tener presente que Movistar solo te ofrecerá servicios garantizados y uno de ellos es su medio de pago.
Es una plataforma totalmente confiable provista por ACH Colombia es una compañía que provee servicios tecnológicos a los colombianos y a su vez ACH Colombia es vigilada por la Superintendencia Financiera y sus accionistas son las principales entidades financieras del país.
Esta guía se publicó en Movistar Colombia ▷ Pago En Línea PSE del sitio web Pago En Linea.
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https://pagoenlinea.info/movistar-colombia/
