La compañía líder en seguros Mapfre Colombia tiene como objetivo garantizar a todos sus clientes la tranquilidad y seguridad, a través de pólizas de seguros que asumen una gran variedad de coberturas y con innovadores servicios como el módulo Mafre de Pago en Línea.
Todas estas bajo fundamentos modernos, uno de ellos es su innovadora plataforma web que cuenta con el módulo especial de pago de recibos en línea que les ofrece a sus clientes un servicio óptimo.
A continuación, te indicaremos todas las funciones y pasos que debes realizar para aprovechar cada una de las funciones de su página web.
Cómo pagar Mapfre en línea
Mapfre Colombia siempre pensando en sus asegurados ha colocado a su disposición el servicio Pago en línea.
Desde la comodidad de tu hogar u oficina puedes acceder y realizar las cancelaciones, para ello realiza los siguientes pasos:
- Accede a al sitio oficial de Mapfre Colombia. [Enlace]
- Ubica la sección de Pago Online.
- Ingresa tu código de usuario y tu contraseña.
- Ingresa los datos del tomador de la póliza a pagar.
- Escoge la opción pago de recibos.
- Escoge de la lista mostrada en tu estado de cuenta, el recibo que desees pagar.
- Selecciona e ingresa los datos de la forma de pago de tu preferencia si es transferencia o tarjeta de crédito.
- Espera la confirmación de la transacción e imprime el comprobante de pago.
Otras formas de pago
Pago de pólizas por Código de Barras
Son los pagos realizados en las entidades bancarias y corresponsales bancarios, para realizarlos debes llevar impreso el recibo de pago con el Código de Barras, la forma de pago es en efectivo o cheque este último con algunas condiciones.
- Convenios Bancarios con: Davivienda, Bancolombia, Banco BBVA y Banco de Occidente.
Pago de pólizas con Cheque
Si vas a cancelar con cheque, en el recibo impreso, deben diligenciar los siguientes campos: Código del banco, Número Cuenta del cheque, Número del cheque, Valor a pagar.
El pago con cheque requiere el endoso del título valor, escribiendo el nombre de la compañía a la que realiza el pago:
- Mapfre Seguros Generales de Colombia Nit.891.700.037-9
- Mapfre Colombia Vida Seguros Nit.830.054.904-6
- Credimapfre Nit.860.524.337-6
- Mapfre Servicios Exequiales Nit.900.621.719-6
También al dorso del cheque debe escribir el Nombre del girador, cédula o NIT, teléfono contacto y número de póliza, recibo o factura.
Pago en corresponsales bancarios
A continuación, te indicaremos todos los corresponsales en los que puedes cancelar en efectivo.
- Pagos hasta $ 1.500.00: Olímpica
- Pagos hasta $ 9.999.999: Grupo Éxito, Copidrogas, EDEQ Grupo EPM, Servypagos.
- Pagos hasta $ 1.000.000: Colsubsidio.
- Pagos hasta $ 740.000: Conex Red, Móvil Red y Asenda Red.
Pago en la Red Baloto
Desde aquí puedes realizar pagos en efectivo hasta $1.000. 000 cuentas con muchos puntos Baloto a nivel nacional.
Para procesar el pago de tu póliza debes presentar el Número de Convenio de cada compañía y el Número de recibo o el Número de Crédito. Son los siguientes:
- Credimapfre Convenio 950564
- Generales Convenio 950532
- Vida Convenio 950517
Pago presencial por la Caja Express de MAPFRE SEGUROS
Si tienes a tu alcance una oficina de atención de Mapfre Seguros puedes realizar tus pagos de forma presencial en los puntos de Caja Express ubicados en oficinas de Mapfre Seguros.
Puedes ingresar a la página y ubicar el más cercano en la lista de red de oficinas, el pago es únicamente con Tarjeta Débito y Tarjeta Crédito.
Pago por Call Center
El medio de pago por esta opción solo es con tarjeta de crédito los días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 7 am a 1 pm.
Debes pulsar la opción 1 / Clientes / Opción 5 donde ingresarás al centro de conversación de Cartera CCC y luego la Opción 1.
Otros trámites sobre pólizas de Mapfre
Con el propósito de brindar un buen servicio en la página de Mapfre podrás consultar con tranquilidad, desde la comodidad de tu hogar u oficina, el estado de tu cuenta y el registro actualizado de tus pagos, accediendo a la oficina virtual.
Preguntas Frecuentes
¿Al momento de realizar el pago puede ser cualquier día y a cualquier hora?
Sí, la página está diseñada para realizar los pagos en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
¿Si decido cambiar la forma de pago el sistema me lo permite?
Si aún no has finalizado tu pago, si puedes hacerlo, para ello debes volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras.
¿Sabías que entrando a https://t.co/58x0sO73S8 podrás gestionar tus recibos y mucho más? #QuédateEnCasa pic.twitter.com/U82ne5tgH0
— MAPFRE Colombia (@MAPFRE_CO) April 9, 2020
Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Ten presentes que por cada transacción aprobada a través de Place to Pay, el sistema te emite un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.
En el caso de no recibirlo, podrás contactar al teléfono 3077024.
Esta guía se publicó en Mapfre Pago en Línea del sitio web Pago En Linea.
source https://pagoenlinea.info/mapfre/
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